Selve produktet er rigtig god, men den gik i stykker efter nogle måneder, så jeg kan ikke bruge den længere. Har prøvet at reparere den, men den er stadig i stykker. Ønsker, at den ville fortsætte med at virke, men ja. Igen rigtig god produkt, kan anbefales!
Brugerens rolle: Lyko Kundeservice.6 timerKommentaren lades 6 timer
Hej Kayesan! 👋🏽
Det er ærgerligt at høre, at produktet stadig ikke fungerer som det skal, selvom du har forsøgt at rengøre det.
For at vi kan hjælpe dig videre med en reklamation, har vi desværre brug for en kvittering eller andet købsbevis, der viser, at produktet er købt hos os. Da købet blev foretaget i butik og betalt kontant, kan det være lidt sværere at finde købet bagefter uden en kvittering.
Hvis du har mulighed for det, må du gerne tjekke, om kvitteringen stadig findes. Hvis ikke, kan du kontakte den butik, hvor købet blev foretaget, og høre, om de har mulighed for at hjælpe dig videre ud fra dato, cirka tidspunkt for købet og hvilket produkt det drejer sig om. 😊
Jeg håber, vi kan finde en løsning sammen! 🤍