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• Sandra

  vor 3 Wochen

  Verifizierter Kunde

  Fast nahezu duftlos, Kopie?

  Ich habe dieses Shampoo über mehrere Jahre hinweg in regelmäßigen Abständen verwendet und jetzt, als ich einen Rabattcode als Geburtstagsgeschenk bekam, habe ich mich entschieden, eine Flasche zu kaufen. Ich habe das Shampoo jetzt zweimal verwendet und es fühlt sich überhaupt nicht so an, wie ich es gewohnt bin. Der typische, luxuriöse Duft ist praktisch verschwunden und die Konsistenz ist nicht mehr so dick. Es fühlt sich an wie eine Konsistenz, die man von den Shampoos im Supermarkt bekommt. Ich spüre auch nicht mehr dieses dicke Gefühl, das man hatte, wenn man die Hand durch die Haare zog. Es fühlt sich mit anderen Worten wie eine Kopie an. Der Preis ist gestiegen, aber die Qualität ist völlig gesunken!

  Übersetzt von schwedisch
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  411 Ansichten

  • Annica

    Kundenservice bei Lyko

    vor 3 Wochen

    Hallo Sandra! 🌸 Es scheint, als hättest du einen Favoriten in diesem Shampoo gefunden ✨ Aber es war seltsam, dass es sich nicht wie früher anfühlt 🤔 Wir haben nur echte Produkte von unseren Lieferanten, also sollte es keine Kopie sein, aber es kann vorkommen, dass einzelne Exemplare einen Produktionsfehler oder etwas anderes haben, was damit passiert ist. Ich empfehle dir, eine Reklamation auf Mein Konto - Bestellhistorie - Reklamieren zu machen und dort ein Bild von der Charge hinzuzufügen, dann melden wir uns per E-Mail bei dir und schauen weiter 📧 Hab einen wirklich schönen Tag 🥰

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• Tuva Mariel

  1 Monat

  Kérastase Densifique Bain Densité Shampoo

  Hallo. Ich frage mich, ob dieses Produkt Silikone oder Sulfate enthält? Und ob es allergietestet ist? ☺️

  Übersetzt von norwegisch
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  650 Ansichten

  • Frida

    Kundenservice bei Lyko

    1 Monat

    Hallo 😊 Kérastase Densifique Bain Densité Shampoo enthält keine Sulfate und ist silikonfrei. Was Allergietests angeht, so ist Kérastase im Allgemeinen darauf bedacht, Produkte zu entwickeln, die sanft zur Haut sind, aber es ist immer ratsam, einen Patch-Test durchzuführen, bevor du ein neues Produkt verwendest, insbesondere wenn du empfindliche Haut oder Allergien hast 🌿 Ich hoffe, das hilft, und dass du eine fantastische Erfahrung mit dem Produkt machst! 😊

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• Karin

  5 Monaten

  Preiserhöhung?

  Als ich dieses Produkt im Juni gekauft habe, lag der reguläre Preis bei 329 Kronen, jetzt liegt der reguläre Preis bei 400 Kronen. Das ist eine Erhöhung von über 20%. Ihr gehört wohl nicht zu den Unternehmen, die heimlich die Preise vor der Black Friday-Kampagne erhöhen... Jetzt ist es 4 Kronen günstiger als das, was ich damals bezahlt habe, mit 25 % Rabatt.

  Übersetzt von schwedisch
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  2906 Ansichten

  • Signe

    Mitarbeiter*in bei Lyko

    5 Monaten

    Hallo Karin! Ich verstehe dein Anliegen. Die Preise auf unserer Website können sich im Laufe der Zeit ändern, da wir verschiedene Aktionen für ausgewählte Produkte anbieten Wir zeigen immer den niedrigsten Preis, den ein Produkt in den letzten 30 Tagen bei uns hatte, und unter jedem Produkt kannst du den niedrigsten Preis für die letzten 30, 90 und 365 Tage anzeigen! Wir hoffen natürlich, dass dies dir beim Einkaufen hilft Mach's gut!

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• Olivia

  5 Monaten

  Fettiges Haar…

  Mein Haar ist sehr dünn und blond. Ich habe dieses Shampoo jetzt seit einigen Wochen gekauft und verwendet. Mein Haar fühlt sich nach der Wäsche mit diesem Shampoo weder sauber noch voluminös an. Es sieht sehr fettig aus. Welches Shampoo kann ich stattdessen verwenden?😫

  Übersetzt von schwedisch
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  2719 Ansichten

  • Emilia

    Kundenservice bei Lyko

    5 Monaten

    Hallo Olivia!👋🤷‍♀️ Oh, es ist so verrückt, dass dieses Shampoo nicht für dich funktioniert! Du könntest stattdessen mal dieses hier anschauen 👉lyko.com/sv/harvard/harvard/shampoo/k-rastase-specifiqu--bain-divalent-shampoo-250-ml Dieses Shampoo balanciert die Kopfhaut, kontrolliert fettige Wurzeln und nährt trockene Spitzen, was dazu führt, dass sich das Haar länger frischer anfühlt🤌 Du kannst auch zwischendurch ein Detox-Shampoo verwenden, falls du keine Verbesserung bemerkst. Es dauert oft eine Weile, bis sich das Haar an neue Produkte gewöhnt, aber ich drücke die Daumen, dass du ein Shampoo findest, das gut für dich funktioniert! 😊 Alles Gute!💖

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• Maria

  5 Monaten

  Kann es auch für Männer passen?

  Hallo! Ich weiß, dass es spezielles Densifique Shampoo für Männer gibt, aber ich kann vorübergehend nur eine Flasche kaufen (sie sind ziemlich teure Produkte 😫) und frage mich, ob dieses Densifique Shampoo (die weiße Flasche) auch für meinen Mann und meinen jugendlichen Sohn geeignet ist, die beide dünnes Haar haben, das wie meins nach Dichte verlangt. Die Frage ist, wird es SICHER und effektiv für sie sein? Danke im Voraus für die Antwort 🙏

  Übersetzt von schwedisch
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  • Maria

    5 Monaten

    Schön zu hören & danke für die schnelle Antwort 😊 Kannst du bitte auch darauf antworten, warum es zwei verschiedene Zutatenlisten für Densifique 250 ml und Densifique 500 ml (Refill) gibt? Ist das falsch geschrieben oder haben sie wirklich unterschiedliche Inhaltsstoffe? Wenn es falsch ist, welche Liste ist korrekt? Wenn es unterschiedliche Listen sind, welche unterschiedlichen Eigenschaften hat jede von ihnen? Ist das Refill vielleicht für professionelle Anwendung und hat vielleicht eine bessere Wirkung? Danke 🙏

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