Reviews & Kommentare

• Matilda

  3 Tagen

  Verifizierter Kunde

  Schlechtes Verpackung

  Ich habe das Parfüm seit Weihnachten und mochte den Duft wirklich sehr, auch wenn er, wie andere erwähnt haben, etwas zu schwach ist. Vor einigen Monaten begann es jedoch, nur noch in einem einzigen Strahl zu sprühen, was mit einem Parfüm nicht sehr hilfreich ist. Aber es funktionierte trotzdem bis vor einigen Wochen, als die Pumpe ganz aufhörte, irgendetwas auszupumpen. Jetzt ist es fast ganz stumm, und es blubbert nur ein wenig Parfüm aus dem Sprühkopf, sodass ich einen parfümierten Finger bekomme, aber nichts anderes. Ich versuchte dann, etwas in eine Reise-Parfümflasche zu pumpen, die ich habe, aber das Design ist „smart“ genug, dass der Pumpenteil so abgedeckt ist, dass es nicht funktioniert. Ich kann dieses Parfüm also jetzt nicht verwenden und muss eine neue Verpackung kaufen, um es umzufüllen, wenn das möglich sein soll. Für das Geld, das ich für dieses Parfüm ausgegeben habe, fühlt es sich unglaublich ärgerlich an.

  Übersetzt von schwedisch

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  • Ida

    Kundenservice bei Lyko

    2 Tagen

    Hallo Matilda! 🤗 Danke, dass du rezensierst, das schätzen wir wirklich sehr 🙌 So schön, dass dir der Duft gefällt 😍 Aber es klingt nicht gut, dass die Pumpe nicht mehr richtig funktioniert. Bitte registriere eine Reklamation über deine Bestellhistorie, damit wir dir helfen können. Klicke auf die entsprechende Bestellnummer und dann auf "reklamieren" 💕 lyko.com/sv/mina-sidor/orderhistorik Alles Gute! ☀

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