Arvosana & kommentit

• Jennifer

  2 viikkoa sittenViesti luotiin 2 viikkoa sitten

  Arvosana: 1 / 5

  Vahvistettu ostaja

  Myy puoliksi täytettyjä pulloja – asiakaspalvelu sivuuttaa todisteet

  Varoitus Revolutionin 10 ml hajuvesistä. Ostin Noir, Creative ja Revolutionary, mutta ne toimitettiin suurin täyttöaste-eroavaisuuksin (jotkut olivat tuskin 80 % täytettyjä). Tarkkuusmittauksen ammattilaisena mittasin pullot liukurilla ja laskin sylinterin tilavuuden; on matemaattisesti mahdotonta, että ne sisältävät 10 ml. Vaikka lähetin valokuvia ja mittaustuloksia sekä todisteita siitä, että Lyko hyväksyi identtisen reklamaation samasta tuotteesta vasta maaliskuussa (katso korvaus, jonka sain kuvan oikeassa reunassa – ne eivät todellakaan ole täytettyjä spesifikaation mukaan), asiakaspalvelu kieltäytyy nyt yhtäkkiä myöntämästä virhettä. He väittävät, että se on "spesifikaation mukainen", vaikka heidän omat tuotekuvansa näyttävät täytettyjä pulloja. Erittäin pettynyt kohteluun, jossa mieluummin sivuutetaan faktat ja fysiikka kuin autetaan uskollista asiakasta. Tuoksut ovat hyviä, mutta odota saavasi huomattavasti vähemmän kuin maksat ja nolla apua asiakaspalvelusta, jos huomautat siitä.

  Käännetty kielestä ruotsinkielinen
  Tykkää

  Kommentoi

  29 näyttöä

  Kirjaudu lähettääksesi kommentin