Reviews & reacties

• Julia

  1 week geleden

  Beoordeling: 1 van de 5

  Geverifieerde koper

  Slechte kwaliteit, moeilijk te borstelen en kapot

  Ik heb deze borstel gekocht omdat ik eerder de paddleborstel van Minea had gekocht, die echt goed en van topkwaliteit was. Omdat de paddleborstel uitverkocht was, besloot ik deze in plaats daarvan te proberen - tot mijn grote teleurstelling. Het doet pijn om ermee te borstelen (zelfs voor mij die niet haargevoelig is) en het ontwart helemaal geen klitten. Toen het werd geleverd, was er een kleine scheur in het handvat die ik besloot te negeren. Lyko of de leverancier had zelf geprobeerd de scheur te repareren door er een stuk zwart tape overheen te plakken.. Wanneer mijn dochter haar haar borstelt, komt bovendien het zachte borstelgedeelte (met de spijkers) van de borstel los, en dan zie je dat de lijm losgelaten is. Dus Lyko heeft een kapotte borstel verkocht met een zelfgemaakte reparatie en doet alsof er niets aan de hand is. Vreselijk teleurgesteld!

  Vertaald uit het zweeds
  Vind ik leuk

  1 reactie

  15 keer bekeken

  • Amanda

    Lyko's klantenservice

    1 week geleden

    Hoi Julia 💜 Oh, dat klinkt echt vreemd – vooral met de tape en dat het borstelgedeelte loskomt. Dit is absoluut niets wat we normaal gesproken zien, en we repareren nooit producten zelf voordat ze worden verzonden, dus we willen hier graag nader naar kijken. Doe alsjeblieft een klacht via Mijn pagina's, zodat we het verder kunnen oppakken en ervoor kunnen zorgen dat je op de beste manier geholpen wordt 🙏 Bedankt dat je dit hebt gedeeld! Fijne dag verder 🌸

    Vind ik leuk

  Log inom een reactie achter te laten