Ganska nöjd, men man måste se till att det inte är för mycket mascara på borsten innan applicering. -Men jag får en lokal allergisk reaktion på produkten. Har ni någon erfarenhet av detta? Och är det så att man kan få pengarna tillbaka?
Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.3 veckorKommentaren lades 3 veckor
Hej! 🤗
Tråkigt att höra att du fått en reaktion av produkten. Vid en reaktion runt ögonen ska man alltid sluta använda produkten direkt.
Misstänker du att produkten har ett produktionsfel kan du gärna registrera ett klagomål via Mina sidor eller i Lyko-appen: öppna ordern, välj varan och bifoga bilder (eventuellt en kort video) som visar reaktionen, skriv när reaktionen började, hur ofta du använt mascaran, vilka andra produkter du använde samtidigt och om du tidigare reagerat på liknande produkter. Då kan vårt team undersöka ärendet och följa upp via e-post ❤
Hoppas det känns bättre snart, och ha en fin dag 💛