Hej Anneliina,
Tak for din besked, og vi beklager din ubehagelige oplevelse!
Vi er meget kede af at høre, at Frudia Coconut Honey Salve Lip Cream forårsagede dig umiddelbar brænden og svien på læberne. Produktet skal ikke føles ubehageligt at bruge, så vi forstår din skuffelse 🤍
Ifølge ingredienslisten indeholder produktet flere naturlige æteriske olier, som kan forårsage en sensitivitet hos nogle brugere, især hvis læbernes hud er tør, irriteret eller på anden måde følsom. I dette tilfælde anbefaler vi at stoppe med at bruge produktet straks. Hvis symptomerne fortsætter eller forværres, anbefaler vi at kontakte en sundhedsprofessionel.
Hvis du mistænker, at produktet er defekt, kan du nemt lave en reklamation via dine egne sider, så vi kan refundere dig for hændelsen 🥰
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette – din feedback er vigtig for os 💌