Pointen med at købe dette produkt var for mig, at jeg ville have noget, der holder, hvor jeg kan skifte en og en skygge ud efterhånden. Efter under et år, og som man kan se, lidt brug af skyggerne, er hængslet ødelagt. Meget dumt, for ellers er jeg jo tilfreds med både kassen og skyggerne.
Brugerens rolle: Lyko Kundeservice.1 ugeKommentaren lades 1 uge
Hej💕
Tusind tak fordi du tog dig tid til at efterlade en anmeldelse – og for at dele din erfaring☺️
Vi forstår virkelig godt, at dette er skuffende, især når du har investeret i en palette, der netop skal holde over tid og kunne udbygges. Det er trist at høre, at hængslet er gået i stykker, trods lidt brug, og dette er selvfølgelig ikke sådan, det skal være🥰
Vi vil gerne se nærmere på sagen og finde en god løsning til dig. Send os gerne et billede af skaden sammen med dit ordrenummer til kundeservice, så hjælper vi dig videre derfra.
Tak igen for din feedback – og godt at høre, at du ellers har været tilfreds med både boksen og skyggerne☺️