Hej!
Jeg har brugt dette produkt i flere år, og det har altid været gult i farven.
Åbnede min seneste tube forleden, og cremen er nu hvid med en anden duft.
Er der sket en ændring, eller er det den forkerte creme i tuben?
Mvh
Brugerens rolle: Lyko Kundeservice.1 måned Kommentaren lades 1 måned
Hejsan Marina 👋
Jeg har talt lidt med leverandøren om det her, og ifølge dem kan produktet nogle gange variere fra gang til gang 🥰
De arbejder kun med naturlige og økologiske råvarer, og da disse kan variere i duft, farve osv., gør deres slutprodukter det også.
En batch kan dufte på én måde, fordi ingredienserne kommer fra én dyrker, og en anden batch kan dufte anderledes, fordi ingredienserne kommer fra en anden dyrker 🤍
Blomster kan have forskellige farver, derfor kan farven på produktet variere fra batch til batch.
Men oplever du, at der er noget galt med produktet, eller at det lugter mærkeligt, anbefaler jeg, at du registrerer en reklamation hos os 🥰
Ha' det godt!