Brugerens rolle: Lyko Kundeservice.21 timerKommentaren lades 21 timer
Hej Susanna! 😍
Åh nej, hvor mærkeligt at du virkelig ikke kan få pumpen op! Her kommer nogle tips, som plejer at løse det:
🔧 1. Tryk ned og drej samtidig
Ofte skal man trykke pumpen lidt ned og samtidig dreje til venstre for at låse den op.
💪 2. Hold godt fast i korken
Nogle gange drejer hele korken rundt i stedet for selve pumpen. Hold godt fast i den nederste del med den ene hånd, mens du drejer på selve pumpen med den anden.
🎯 3. Tag hele pumpkorken af
Skru hele pumpen af flasken og prøv at åbne pumpemekanismen, når den er løs – det plejer at gøre det lettere.
💦 4. Varmt vand
Skyl pumpens øverste del hurtigt under varmt vand i 5–10 sek – nogle gange sidder plastikken lidt stramt.
Hvis intet virker, så send gerne en mail til fraga@lyko.com, så skal vi hjælpe dig videre! 🥰
Ha det fantastisk! ☃️🌞