Hej! Hvordan får man mere produkt ud? Jeg skruer, men der sker ikke noget, kan det være, at mit eksemplar er defekt, eller gør jeg noget forkert? Jeg skruer nede ved smudgebørsten.
Mvh Therese
1 produkter i posten Hvordan får man mere produkt ud?
Brugerens rolle: Lyko Kundeservice.2 ugerKommentaren lades 2 uger
Hejsan Therese! 🤗
Pennen er ikke drejelig - spidsen slibes for at få mere produkt frem, og “skruen” ved smudgebørsten er en viskelæder/applikator, den skubber ikke stiften frem.
Tag låget af og spids forsigtigt med en smal spidser, sæt låget på efter brug, og hvis spidsen føles hård, kan du varme den let mod håndryggen i nogle sekunder, så blødgøres formelen.
Hvis pennen slet ikke kan spidses, eller stiften sidder løst fra starten, registrer en reklamation via Mine sider → Ordrehistorik → vælg ordren → Retur/Reklamation, så hjælper vi videre 💌
Ha’ det bedst!