Vanja

  • Der Beitrag wurde 1 Tag erstellt

    Die Pipette funktioniert nicht

    Hallo! Ich habe gerade angefangen, dieses Produkt zu testen und mag es wirklich, aber ich habe das Gefühl, dass es schwierig ist, das Produkt aus der Flasche zu bekommen, da die Pipette nicht funktioniert. Es kommt kein Produkt hoch und das bisschen, das da ist, lässt sich nicht herausdrücken. Kann man da etwas tun?
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    • Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.Kommentaren lades 1 Tag
      Hallo Vanja! Das klingt überhaupt nicht gut! Wir würden uns freuen, wenn du eine Reklamation auf deinem Konto registrierst, damit unsere Reklamationsabteilung sich das näher ansehen kann. Gehe auf lyko.com/de oder benutze unsere App und folge den Schritten unten 👇 Melde dich in deinem Konto an Klicke auf das Symbol MEINE SEITEN Wähle dann Bestellhistorie (lyko.com/de/meine-seiten/bestellhistorie) Klicke auf die aktuelle Bestellnummer für die Artikel, die du reklamieren möchtest Klicke auf das Symbol REKLAMIEREN Fülle die Anzahl und den Reklamationsgrund im Textfeld unter dem gewählten Produkt aus (Um die Bearbeitung der Reklamation zu beschleunigen, kannst du ein Bild hochladen) Wähle im Dropdown-Menü, wie du bei einer genehmigten Reklamation entschädigt werden möchtest Bestätige, indem du auf SENDEN klickst (Du erhältst eine Rückmeldung per E-Mail 💌) Hab einen schönen Tag! 💃🏽