Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.1 MonatKommentaren lades 1 Monat
Hallo Alexandra! 😊
Harte Plastikverpackungen können durch Druck oder schnelle Temperaturschwankungen reißen, und es ist gut, das Produkt kühl/trocken zu lagern und unnötigen Druck zu vermeiden!
Wenn eine Verpackung bereits gerissen ist, möchten wir uns das genauer ansehen. Melde eine Reklamation über Mein Konto 16 Bestellverlauf 16 öffne deine Bestellung 16 Reklamieren (oder nutze das Rückgabe-/Reklamationsformular ganz unten auf der Startseite) und füge deutliche Bilder des Risses und des gesamten Produkts bei, sowie wann der Fehler entdeckt wurde und ob es ausgelaufen ist.
Alles Gute! ✨