Bertil

  • 1 Monat

    Ohne Versiegelung?

    Meine kam ohne Versiegelung und Verschluss. Ist es üblich, dass man Body Mists Flaschen ohne das bekommt? Verpackt wie Weichspüler im Geschäft. Kann man sie zurückgeben oder gegen ein anderes Produkt umtauschen?

    Übersetzt von schwedisch

    1 Produkt in dem Beitrag Ohne Versiegelung?
    161 Ansichten
    • Kundenservice bei Lyko
      1 Monat
      Hallo Bertil! 🌞 Wir verpacken oder versiegeln keine Produkte, die der Lieferant ohne Schutzversiegelung sendet. Unsere Produkte werden immer genau so verkauft, wie sie bei uns ankommen! 👍 Wenn ein zurückgegebenes Produkt nicht den Anforderungen an den Neuzustand entspricht, lagern wir es niemals wieder ein ❤ Wir führen keine Umtauschaktionen durch, aber wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, kannst du ganz einfach eine Rücksendung in deinem Kundenkonto bei uns unter deiner Bestellhistorie registrieren. Oder kontaktiere uns per Telefon/E-Mail, und wir helfen dir weiter! Alles Gute 🌸

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  • 2 Monaten

    Zutaten

    Enthält dieser Sichuanpfeffer und Ingwer wie Chili Lip Gloss Flame?

    Übersetzt von schwedisch

    1 Produkt in dem Beitrag Zutaten
    41 Ansichten
    • Kundenservice bei Lyko
      2 Monaten
      Hallo Bertil! Ich habe mir die Zutatenliste ein wenig angeschaut und konnte sehen, dass dieses Produkt den "tingling" Effekt hat, den der Sichuanpfeffer gibt, und enthält auch Ingwerextrakt, der die durchblutungsfördernden Eigenschaften hat! 🥰👍 Hoffe, es wird ein Favorit!

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  • 6 Monaten
    Bewertung: 1 von 5
    Verifizierter Kunde

    Habe ein benutztes Makeup-Produkt erhalten

    Es ist hier ekelhaft. Gerade die Verpackung geöffnet und ich sehe das hier. Man kann buchstäblich Fingerabdrücke auf dem Puder sehen. Soll ein neu gekauftes Makeup-Produkt auch Pinselstriche auf dem Makeup selbst haben?? Die Verpackung hat sichtbare Anzeichen dafür, dass sie bereits geöffnet war. Das Klebeband, das die Verpackung versiegeln sollte, ist auch mirakulös verschwunden, bevor ich es überhaupt aus dem Karton genommen habe. Ernsthafte Hygieneprobleme... wenn ich ein bisschen gutgläubiger gegenüber euren Produkten gewesen wäre, hätte ich es ohne hinzusehen auf mein Gesicht aufgetragen – als hätte es eine unbekannte Person benutzt🤬

    Übersetzt von schwedisch

    1 Produkt in dem Beitrag Habe ein benutztes Makeup-Produkt erhalten
    1201 Ansichten
    • Kundenservice bei Lyko
      6 Monaten
      Hallå igen 🤗 Ist es so, dass du am Wochenende reklamiert hast, werden wir uns so schnell wie möglich per E-Mail bei dir melden 🙏 Wir hören uns bald 🤍

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