EH

  • 4 Monaten
    Bewertung: 2 von 5
    Verifizierter Kunde

    Entsprach nicht den Erwartungen

    Es war schwierig, das Produkt aus der Flasche zu bekommen. Ich musste kräftig schütteln, bevor es herauskam. Ziemlich dick zu Beginn und auch etwas getrockneter Stoff.. Ich konnte davon keine Bilder machen, sonst hätte ich eine angemessene Reklamation für das Produkt gemacht.
    1 Produkt in dem Beitrag Entsprach nicht den Erwartungen
    116 Ansichten
    • Kundenservice bei Lyko
      4 Monaten
      Hallo 👋🏻 Es tut mir leid, von deiner Erfahrung zu hören ❤️ Du kannst diese Reklamation über deine eigenen Seiten registrieren. Wäre es vielleicht einfacher, das Problem mit einem Video zu veranschaulichen? Wenn das Video zu groß ist, um es anzuhängen, kannst du es uns z.B. über Facebook senden 📷 Wir würden gerne die Angelegenheit näher untersuchen, wenn es sich um einen Produktionsfehler oder ein Produkt handelt, das vorzeitig getrocknet ist, damit wir dir dafür eine Entschädigung anbieten können 🙌🏻 Du kannst auch die Produktspezifikationen zur Reklamation hinzufügen, damit wir die Angelegenheit gegebenenfalls gemeinsam mit dem Importeur klären können. Einen schönen Wochenstart! 🌞✨
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