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Iidz

  • Iidz

    2 Monaten
    Bewertung: 4 von 5
    Verifizierter Kunde

    Erster Eindruck

    Das Produkt hat klare Anweisungen und eine schöne Verpackung. Wenn man das Produkt entnimmt, läuft viel auf die Tische, da Öl aus der Pipette tropft, es ist kein großes Problem, wenn man das Überflüssige in die Flasche zurücklaufen lässt.
    1 Produkt in dem Beitrag Erster Eindruck
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  • Iidz

    2 Monaten
    Bewertung: 4 von 5
    Verifizierter Kunde

    Erster Eindruck

    Süßer und beeriger Duft, einfach zu verwenden.
    1 Produkt in dem Beitrag Erster Eindruck
    755 Ansichten
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  • Iidz

    2 Monaten

    Veloides Haarserum gefroren

    Als ich das Paket mit dem Veloid erhielt und es öffnete, war es gefroren. Kann das Produkt schlecht werden, wenn es gefriert? Momentan sind "Eisklumpen" am Boden. Was soll ich tun, einfach auftauen lassen und kann das Produkt schlecht werden?
    1 Produkt in dem Beitrag Veloides Haarserum gefroren
    2130 Ansichten

    • Pinja

      Kundenservice bei Lyko
      2 Monaten
      Hallo, Danke für deine Frage! 🩷 Das in dem Öl enthaltene Jojobaöl reagiert empfindlich auf Kälte und beginnt bereits bei +6 °C zu erstarren. Du musst dir darüber jedoch keine Sorgen machen, da das Erstarren die Qualität oder Wirksamkeit des Produkts nicht beeinträchtigt. ☺️ Das Öl kehrt nach ein paar Stunden bei Raumtemperatur wieder zur Normalität zurück. Dazu wurde ein Hinweis auf der Produktseite hinzugefügt! Wenn das Produkt den Anschein hat, durch den kalten Transport dauerhaft beschädigt worden zu sein, bitte mache eine Reklamation über dein Benutzerkonto, dann schauen wir uns das gerne an! 🥰 Ich wünsche dir eine schöne Woche! ✨
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