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Morten

  • Morten

    3 Monaten
    Bewertung: 1 von 5
    Verifizierter Kunde

    Betrug und Täuschung

    Hufs hat den Inhalt von 100 ml auf 85 ml reduziert und den Preis erheblich erhöht. Am 10.03.25 kostete eine Dose mit 100 ml bei Lyko 150 NOK. Heute, am 10.04.25, kostet eine Dose mit 85 ml 250 NOK. Der Inhalt wurde also um 15% reduziert und der Preis um 60% erhöht. Ich war über ein Jahr lang treuer Kunde von Hufs, aber jetzt wird es einen Boykott geben, bis Hufs herausfindet, dass sie ihre Kunden nicht betrügen können.

    Übersetzt von norwegisch

    1 Produkt in dem Beitrag Betrug und Täuschung
    1348 Ansichten

    • Sunniva

      Kundenservice bei Lyko
      3 Monaten
      Hallo Morten 💬 Wir verstehen, dass es sowohl überraschend als auch frustrierend sein kann, wenn sich der Inhalt eines Favoriten ändert – und der Preis gleichzeitig steigt. Leider ist das ein Trend, den wir in letzter Zeit vermehrt auf dem Markt gesehen haben, insbesondere bei beliebten Produkten mit hoher Nachfrage 😓📦 Oft ist es der Hersteller, der sowohl Größe als auch Preis ändert – und wir bei Lyko müssen uns an die Anpassungen halten, die von dort vorgenommen werden. Wenn die Rohstoffpreise und Produktionskosten steigen, kommt es auch vor, dass Marken sowohl die Formulierung als auch die Verpackung anpassen – und dann kann der Preis ebenfalls steigen. Solltest du auf der Suche nach einer Alternative mit ähnlichem Halt und Finish sein, helfen wir dir gerne, einen neuen Favoriten zu finden 💁‍♀️💁‍♂️ Danke, dass du Bescheid sagst – das wissen wir immer zu schätzen! 🧡

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