Sandra

  • 2 Monaten

    Maroccanoil curl

    Ich habe dieses Produkt schon lÀnger und habe es 2 Mal nachgekauft.. aber beim letzten Mal, als ich es gekauft habe, war sowohl die Creme als auch der Duft ganz anders, warum?? So enttÀuscht, da ich es vorher mochte.

    Übersetzt von schwedisch

    1 Produkt in dem Beitrag Maroccanoil curl
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    • Kundenservice bei Lyko
      2 Monaten
      Hallo Sandra! 😊 Wir möchten, dass du eine Reklamation auf deinem Konto registrierst, damit wir die Möglichkeit haben, uns das hier nĂ€her anzusehen đŸ€ Gehe auf lyko.com/de und folge dann den Anweisungen unten: 1: Melde dich bei deinem Benutzer an 2: Klicke auf das MIN SEITEN Symbol 3: WĂ€hle dann Bestellhistorie 4: Klicke auf die aktuelle Bestellnummer fĂŒr die Artikel, die du reklamieren möchtest 5: Klicke auf das Symbol REKLAMATION 6: FĂŒlle die Anzahl und den Reklamationsgrund im Textfeld unter dem gewĂ€hlten Produkt aus 7: Um die Bearbeitung der Reklamation zu beschleunigen, kannst du ein Bild des aktuellen Schadens/Reklamationsgrundes und der Chargennummer des Produkts hochladen. Das machst du unter BILDER HOCHLADEN 8: WĂ€hle in der Dropdown-Liste, auf welche Weise du bei genehmigter Reklamation entschĂ€digt werden möchtest 9: BestĂ€tige, indem du auf SENDEN klickst Wenn das Produkt direkt im GeschĂ€ft gekauft wurde, empfehlen wir dir zunĂ€chst, zurĂŒck ins GeschĂ€ft zu gehen, damit sie dir direkt vor Ort weiterhelfen können. Pass auf dich auf! 💌

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