Sara

  • 4 Monaten
    Bewertung: 1 von 5
    Verifizierter Kunde

    Blutfleck auf dem Paket

    Könnt ihr bitte eure Lieferungen überprüfen? Ich war so aufgeregt, diese Produkte heute zu bekommen und bekomme ein Paket mit Blutfleck. Letztes Mal bekam ich Olaplex-Öl mit Partikeln und ein schmutziges Glas… Ich, die ich dachte, heute mehr Produkte zu bestellen. Vielleicht besser, weiterhin von einem teureren Anbieter zu bestellen, der Produkte in gutem Zustand liefert? Morgen muss ich hinsetzen und darüber hin und her mailen. Sehr mühsam mit Reklamationen.

    Übersetzt von schwedisch

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    • 4 Monaten
      Aber bitte!? Es ist doch nicht Lykos Schuld, dass sich jemand während der Reise des Pakets verletzt hat und einen Fleck auf dem Karton verursacht hat. Es ist doch nicht der Karton, den du verwenden sollst, sondern den Inhalt. Oder leidest du an einer Art Phobie?

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  • 5 Monaten
    Bewertung: 1 von 5
    Verifizierter Kunde

    Schmutziges Produkt und zerdrückte Verpackung

    Ich habe bei Nordic Feel und Lyko bestellt, und das Produkt, das ich von Lyko erhalten habe, war zerdrückt. Ich dachte, der Inhalt wäre trotzdem gut, aber nein, es hatte einen Fleck. Man könnte auch mit Papier verpacken, damit das Produkt während des Transports geschützt ist. Hätte ich das gewusst, hätte ich dasselbe Produkt bei Nordic Feel bestellt. Ich werde Kerataste usw. mit Olaplex vergleichen, aber ich wage es nicht, das Produkt aus hygienischen Gründen in meinem Schlafzimmer zu haben. Das letzte Mal, dass ich bei Lyko bestellt habe, war vor ein paar Jahren. Die Haarfarben, die ich gekauft habe, waren in gutem Zustand, aber als ich das Produkt kaufte, war es dasselbe. Das führt dazu, dass man das Vertrauen in das Unternehmen verliert und sich entscheidet, nicht mehr zu bestellen. Man sollte online kaufen können und Waren im gleichen Zustand wie im Geschäft erhalten und keine Produkte an einen Kunden senden, von denen man weiß, dass sie von jemand anderem zurückgegeben wurden.

    Übersetzt von schwedisch

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    • 4 Monaten
      Das Öl habe ich ausprobiert, aber ich habe das Gefühl, dass ich zu viel benutze. Ich wusste nicht, dass man nur ein paar Tropfen verwenden sollte. Ich habe die Hälfte der Flasche verwendet, als ich meine Haare glätten wollte, und das Ergebnis ist, dass es Glanz gibt, aber ich würde sagen, dass man es nicht verwenden sollte, bevor man die Haare glättet, denn es ist ein Öl und erzeugt Rauch. Man frittierte fast die Haare, indem man vorher ein Öl aufträgt. Ich glaube nicht, dass ich das Öl wieder kaufen werde, denn es ist ein ziemlich dickes Öl, das eindringt, wenn die Haare nass sind, aber nicht direkt, wenn die Haare trocken sind. Ich habe lockiges Haar. Ich würde jedoch Nr. 0 und Nr. 8 empfehlen. Ich habe n3 und das Shampoo gekauft, aber diese noch nicht ausprobiert. Aber die Olaplex-Öl hat ein bisschen zu viel Hype. Ich mag nicht, dass das Öl gelb ist und auf Stoff abfärbt. Der Geruch ist okay. Bevorzuge Kerastase.

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