Ich bekomme alle meine Kosmetika von Liko — sie sind immer super schnell! Als ich einmal ein Problem hatte, hat der Support es sofort behoben und meine Bestellung sogar am selben Tag versendet. Das Serum ist erstaunlich und funktioniert großartig für mich. Jeder kann Fehler machen, aber die Art und Weise, wie Liko sie löst, lässt mich ihnen noch mehr vertrauen.
Hallo Olena😊
Vielen Dank, dass du dich gemeldet hast!✨
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass ein Artikel in deiner Bestellung fehlt – besonders da dies nicht das erste Mal ist, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das sein muss, und wir schätzen deine Geduld und dein Verständnis sehr🤍
Um dies zu lösen, bitten wir dich, einen Anspruch über dein Lyko-Konto einzureichen. Gehe einfach zu deiner Bestellhistorie, wähle die betroffene Bestellung aus und folge den Schritten, um eine Beschwerde über den fehlenden Artikel zu melden. Unser Kundenserviceteam wird sich dann so schnell wie möglich darum kümmern.
Nochmals, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und schätzen es, dass du uns eine weitere Chance gibst.
Wir wünschen dir einen großartigen Tag🌞