Taija

  • 4 Tagen
    Bewertung: 2 von 5

    Farben haben sich geändert und die Verpackungsgröße ist kleiner

    Auf dem Bild sind das alte und das neue NW20, das neue soll angeblich dem alten N4 entsprechen. Offensichtlich eine Abzocke von MAC, die Farben ändern sich, aber sie verwenden die gleichen Codes, damit jeder zurückkehrende Kunde ein 50 Euro Puder in der falschen Farbe kauft, und das kann nicht zurückgegeben werden, also muss man ein neues 50 Euro Puder in einem anderen Farbton kaufen. Betrug. Außerdem ist die Verpackungsgröße kleiner, aber der Preis ist gestiegen. Wenn ich näher an den Städten wohnen würde, würde ich testen und nach so einem Betrug die Marke komplett wechseln. Aber da der nächste Laden, der Make-up verkauft, 340 km entfernt ist, bleibt mir nichts anderes übrig, als die neue Farbe zu bestellen, die sie empfehlen, und zu hoffen, dass ich nicht wieder 50 Euro verschwende...
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    299 Ansichten
    • Kundenservice bei Lyko
      4 Tagen
      Hallo Taija, danke für deine Bewertung! Ich verstehe deinen Frust über die Situation ❤️ Das betreffende Produkt wurde vor einiger Zeit aktualisiert und die Farben sind etwas anders als zuvor! In den Produktbildern gibt es einen Hinweis auf die Aktualisierung, aber ich werde auch eine Anfrage an die zuständige Stelle auf unserer Website senden, dass die Aktualisierung auch in der Produktbeschreibung erwähnt wird! 🫶🏼
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