Laura

Laura
Der Beitrag wurde 9 Monaten erstellt
Duft
Riecht das hier nach ranzigem Öl oder ist die Flasche, die ich bekommen habe, kaputt?
1 Produkt in dem Beitrag Duft
200 Ansichten
- Pinja
  Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.Kommentaren lades 9 Monaten
  Hallo Laura, Danke für deine Frage! Das Produkt enthält keine separaten Duftstoffe, daher kommt der Duft von den Rohstoffen, was bedeutet, dass der Duft zwischen den Chargen variieren kann. Jeder nimmt Düfte anders wahr, aber das Produkt sollte natürlich nicht schlecht riechen. Wenn du Zweifel hast, dass das Produkt defekt ist, kannst du eine Reklamation über dein Benutzerkonto registrieren, damit wir die Angelegenheit näher klären können 😊 Hier ist die Anleitung: (Meine Seiten > Bestellhistorie > wähle die Bestellnummer > Reklamation erstellen). Du kannst ein Bild des Strichcodes des Produkts anhängen und bereits die gewünschte Rückerstattungsmethode auswählen. Das hilft uns, die Reklamationen zu bearbeiten, danke! 🥰 Einen schönen Tag!