Heippa Anneliina,
Kiitos viestistäsi ja pahoittelumme ikävästä kokemuksestasi!
Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että Frudia Coconut Honey Salve Lip Cream aiheutti sinulle välittömästi polttelua ja kirvelyä huulilla. Tuotteen ei kuulu tuntua epämiellyttävältä käytössä, joten ymmärrämme hyvin pettymyksesi 🤍
Ainesosaluettelon perusteella tuote sisältää useita luonnollisia eteerisiä öljyjä, jotka voivat joillakin käyttäjillä aiheuttaa herkkyysreaktion, erityisesti jos huulten iho on kuiva, ärtynyt tai muuten herkässä tilassa. Tässä tilanteessa suosittelemme lopettamaan tuotteen käytön välittömästi. Jos oireet jatkuvat tai pahenevat, suosittelemme kääntymään terveydenhuollon ammattilaisen puoleen.
Mikäli epäilet, että tuote on viallinen voit helposti tehdä reklamaation omien sivujesi kauta niin pääsemme hyvittämään sinulle tapahtuneen 🥰
Kiitos, että ilmoitit asiasta – palautteesi on meille tärkeää 💌