Olin vähän kiinnostunut tästä, mutta kun lukee arvosteluja, tulee totaalinen stoppi. Ja on 2 pitkää hyvin rakentavaa arvostelua, jotka annettiin viikko sitten. Niihin ei ole vastattu. Kun tuote saa näin negatiivista palautetta, pitää olla heti hereillä ja vastata. Nyt voitte selittää tai vastata. Negatiiviset saavat nyt mahdollisuuden kertoa, mitä mieltä he ovat tuotteistanne yhteydenotoissa. Ja tyytymätön asiakas, jota on viikko ignoroinut, on varmasti puhunut kulisseissa.
Ja on silti asiakkaita, jotka olivat rehellisiä, tekivät muistiinpanoja ja käyttivät aikaa tehdäksensä teidät tietoisiksi kokemuksesta.
Minulla on myös tunne, että viime vuosina teillä on ollut väsymystä, välinpitämättömyyttä toimistollanne. Tämä keskusteltuani Lykosta ystävien kanssa. En osta itse enää niin paljon teiltä.
Oletteko väsyneet, vähentäneet henkilökuntaa, saaneet toimitusongelmia, uusi johto vai mitä!?