Sain käytetyn deodorantin.. likaisen ja ilman kantta. Olin odottanut pakettiani kaksi viikkoa, ja siellä oli myös muita tuotteita. Olin erittäin pettynyt, kun ne saapuivat. Minulla ei yleensä ole ongelmia Lyko kanssa, mutta tällä kertaa he todella laiminlöivät.
Hei Vladislava😊
Kiitos, että otit yhteyttä – ja olen todella pahoillani, että sinulla on ollut negatiivinen kokemus tällä kertaa🤍
Tämäntyyppinen tilanne, että saat käytetyn tai likaisen tuotteen, ei tietenkään pitäisi tapahtua, ja ymmärrämme täysin, että olit pettynyt – erityisesti odotettuasi pakettiasi niin pitkään.
Haluamme korjata tämän mahdollisimman nopeasti. Voit helposti tehdä reklamaation suoraan tuotesivulla napsauttamalla “Reklamoi” tilaushistoriasi ja tuotteen alla, kun olet kirjautuneena sisään. Reklamaatio-osastomme auttaa sinua tietenkin asiassa eteenpäin.
Toivotan sinulle superhyvää perjantaita&viikonloppua🌞