The Ordinary tarjoaa kasvavan valikoiman hoitoja käyttäen tuttuja ja tehokkaita kliinisiä teknologioita, jotka painottavat hintojen ja viestinnän rehellisyyttä ihonhoidossa. Brändi on luotu juhlistamaan rehellisyyttä sen vaatimattomimmassa ja aidossa muodossa, mikä tekee sen tarjoamasta tuotevalikoimasta uraauurtavan. The Ordinary on "kliinisiä yhdisteitä rehellisyydellä".