Mijn Account

Mijn AccountMijn informatieBestelgeschiedenisFavorietenWachtlijstVertel een vriend(in)Club LykoAanbiedingen van partnersNieuwsbrieven

Lyko Community

Lyko CommunityNotificaties

Bertil

  • Bertil

    1 maand geleden

    Zonder verzegeling?

    De mijne kwam zonder verzegeling en sluiting. Is het gebruikelijk om body mist-flessen zonder dat te ontvangen? Verpakt als wasverzachter in de winkel. Kan het worden geretourneerd of omgeruild voor een ander product?

    Vertaald uit het zweeds

    1 product in post Zonder verzegeling?
    139 keer bekeken

    • Annsofi

      Lyko's klantenservice
      1 maand geleden
      Hallo daar Bertil! 🌞 We verpakken of verzegelen geen producten die de leverancier zonder beschermende verzegeling verzendt. Onze producten worden altijd precies verkocht zoals ze bij ons aankomen! 👍 Als een geretourneerd product niet voldoet aan de eis voor een nieuwe staat, slaan we het nooit opnieuw op ❤ We doen geen omruilingen, maar als je een artikel wilt retourneren, ben je van harte welkom om eenvoudig een retour aan te vragen op je klantenaccount bij ons onder je bestelgeschiedenis. Of neem contact met ons op via telefoon/e-mail, dan helpen we je! Alles goed 🌸

    om een reactie achter te laten

  • Bertil

    1 maand geleden

    Ingrediënten

    Bevat dit sichuanpeper en gember zoals chili lip gloss flame doet?

    Vertaald uit het zweeds

    1 product in post Ingrediënten
    40 keer bekeken

    • Annsofi

      Lyko's klantenservice
      1 maand geleden
      Hey Bertil! Ik heb even naar de ingrediëntenlijst gekeken en kon zien dat dit die "tingling"-effect bevat dat Sichuan-peper geeft en heeft ook gemberextract erin, dat de doorbloeding bevorderende eigenschappen heeft! 🥰👍 Hoop dat het een favoriet wordt!

    om een reactie achter te laten

  • Bertil

    6 maanden geleden
    Beoordeling: 1 van de 5
    Geverifieerde koper

    Ontvangen een gebruikt make-upproduct

    Dit is hier vies. Net de verpakking geopend en ik zie dit. Je kunt letterlijk vingerafdrukken op de poeder zien. Moet een nieuw gekocht make-upproduct ook penseelstrepen op de make-up zelf hebben?? De verpakking heeft zichtbare tekenen dat deze al geopend was. Het tape dat de verpakking had moeten verzegelen is ook miraculously verdwenen, voordat ik het zelfs maar uit de doos haalde. Ernstige hygiëneproblemen... als ik een beetje goedgeloviger was geweest met jullie producten, zou ik het zonder te kijken op mijn gezicht hebben aangebracht – alsof een onbekende persoon het heeft gebruikt🤬

    Vertaald uit het zweeds

    1 product in post Ontvangen een gebruikt make-upproduct
    1175 keer bekeken

    • Emelie

      Lyko's klantenservice
      6 maanden geleden
      Hallå igen 🤗 Is het zo dat je in het weekend hebt gereclameerd, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op via e-mail 🙏 We horen snel van je 🤍

    om een reactie achter te laten
Klantenservice