4 dag(en) geledenHet bericht is gemaakt 4 dag(en) geleden
Beoordeling: 2 van de 5
Geverifieerde koper
Goed product MAAR
Het product is echt top, maar de verpakking is slecht. Ik zie dat meerdere mensen er ook over klagen.
Ik heb het een week gebruikt en ik krijg het niet open met het product…
De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.1 dag geledenReactie geladen 1 dag geleden
Hoi Anne-Marthe! 🌸
Het klinkt goed dat je het product zelf helemaal geweldig vindt ✨
Misschien helpt het om het een tijdje in de koelkast te leggen, en als het nog steeds vastzit, draai het dan helemaal dicht en voorzichtig weer open, houd de onderkant vast (niet de dop) en probeer een klein trucje in de tegenovergestelde richting als de schroefdraad vastzit. Als het nog steeds niet open gaat, duidt dat op een defecte huls – dan kun je een klacht indienen via je account (Mijn pagina’s/Bestelgeschiedenis → huidige bestelling → Klacht). Hopelijk helpt dit
Fijne dag nog 🦋