Mijn Account

Mijn AccountMijn informatieBestelgeschiedenisFavorietenWachtlijstVertel een vriend(in)Club LykoNieuwsbrieven

Lyko Community

Lyko CommunityNotificaties

Agata

  • Agata

    Het bericht is gemaakt 1 week geleden
    Beoordeling: 1 van de 5
    Geverifieerde koper

    Niet aan te raden – batterij zwol op en werd een veiligheidsrisico

    De spiegel werkte aanvankelijk goed, maar na minder dan twee jaar normaal gebruik zwol de interne batterij aanzienlijk op. De zwelling duwde het glazen spiegeloppervlak uit het frame, vervormde de behuizing en vernielde de oplaadpoort. Omdat een opgezwollen lithium-ion batterij een ernstig brandgevaar vormt, is de spiegel volledig onbruikbaar en moet deze veilig worden afgevoerd. Voor een product in deze prijsklasse had ik verwacht dat het veel langer dan twee jaar zou meegaan zonder een veiligheidsrisico te worden. Zeer teleurstellende kwaliteit.
    1 product in post Niet aan te raden – batterij zwol op en werd een veiligheidsrisico
    272 keer bekeken

    • Maja

      De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.Reactie geladen 1 week geleden
      Hoi Agata!👋 Bedankt dat je je ervaring hebt gedeeld. Een opgezwollen batterij moet natuurlijk serieus worden genomen, en het product mag niet verder worden gebruikt of opgeladen als de batterij is opgezwollen. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom een batterij kan opzwellen. Bijvoorbeeld, de batterij kan worden beïnvloed door stoten, schokken of andere externe schade, maar er kunnen ook andere onderliggende oorzaken zijn. Het is daarom niet mogelijk om te bepalen wat de zwelling in dit specifieke geval heeft veroorzaakt zonder het product te onderzoeken 🤍 Als je vermoedt dat dit te wijten is aan een fabricagefout, zouden we het op prijs stellen als je een klacht bij ons indient zodat we de zaak kunnen onderzoeken en het product nader kunnen beoordelen 🌸 We wensen je een fijne dag! 🌞
      1 likes

  • Agata

    Het bericht is gemaakt 8 maanden geleden
    Beoordeling: 1 van de 5
    Geverifieerde koper

    Bestelling is nooit bij mij aangekomen

    Bestelling werd teruggestuurd zonder bezorgpoging. Ik ben erg teleurgesteld. De bestelling zou een kerstcadeau zijn.. Toen ik merkte dat mijn pakket was teruggestuurd, vroeg ik onmiddellijk om mijn pakket opnieuw te verzenden, maar Lyko stemde niet in. Erg verdrietig :(
    1 product in post Bestelling is nooit bij mij aangekomen
    607 keer bekeken

    • Agata

      Reactie geladen 8 maanden geleden
      En ik heb geen terugbetaling ontvangen! Ik wacht nu al een maand
      1 likes

  • Agata

    Het bericht is gemaakt 1 jaar geleden

    Duo acrygel

    Is deze lamp ook geschikt voor gel of alleen voor hybrid?
    1 product in post Duo acrygel
    712 keer bekeken

    • Izabela

      De rol van de gebruiker: Oud-medewerker.Reactie geladen 1 jaar geleden
      Ja, deze lamp is geschikt voor zowel hybride als gel manicure. 💅 De lamp maakt gebruik van Dual LED-technologie, die licht uitzendt op golflengten van 365 nm en 405 nm, wat effectief zowel hybride nagellakken als gels uithardt ✨
      1 likes