Mijn Account

Mijn AccountMijn informatieBestelgeschiedenisFavorietenWachtlijstVertel een vriend(in)Club LykoAanbiedingen van partnersNieuwsbrieven

Lyko Community

Lyko CommunityNotificaties

Bodil Lie

  • Bodil Lie

    Het bericht is gemaakt 3 dag(en) geleden
    Beoordeling: 1 van de 5
    Geverifieerde koper

    Teleurgesteld

    Ik was klaar en bestelde dit toen het werd gelanceerd, en ontving om 09:02 uur de orderbevestiging. Ik wachtte en wachtte, maar er kwam niets. Uiteindelijk nam ik contact op met de klantenservice en kreeg te horen dat het in de post was kwijtgeraakt en daarom als verloren moest worden beschouwd, en dat de terugbetaling was uitgevoerd. Volgens de pagina's van helthjem was het pakket op weg gemeld en de tracking zou worden bijgewerkt zodra het pakket bij hun terminal was aangekomen. Iets wat blijkbaar nooit is gebeurd. Ik ben daarom teleurgesteld omdat ik deze producten niet kon uitproberen.
    1 product in post Teleurgesteld
    18 keer bekeken

    • Frida

      De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.Reactie geladen 8 uur geleden
      Hallo Bodil ⭐ Hartelijk dank voor het delen van je ervaring 🌸 We begrijpen goed dat het frustrerend is dat het pakket verloren is gegaan in de post en dat je de producten niet hebt kunnen testen zoals gewenst. Helaas kunnen zulke dingen gebeuren tijdens het verzenden, en het ligt helaas buiten onze controle 💖 We hopen dat je in de toekomst de kans krijgt om enkele andere producten uit ons assortiment te testen, en dat de ervaring positief zal zijn! Fijne dag verder 🎀

  • Bodil Lie

    Het bericht is gemaakt 2 maanden geleden
    Beoordeling: 2 van de 5

    Voel me bedrogen

    Ik voel me gewoon bedrogen. Ik had niet door wat het bevatte voordat ik ontdekte wanneer het zou worden uitgebracht. Dus werd ik supergestrest en belandde in de rij. Ik heb het besteld. Toen ik zag wat het bevatte, was ik teleurgesteld (de inhoud was waarschijnlijk pas kort voor de release openbaar gemaakt?) Nog teleurgestelder en voel me bedrogen werd ik toen er een Xmas-special de dag erna werd uitgebracht met veel meer inhoud en waarde. (het bevatte verschillende producten die ik gebruik en producten die ik wil) Daarom wordt het een retour voor mij.
    1 product in post Voel me bedrogen
    1833 keer bekeken

  • Bodil Lie

    Het bericht is gemaakt 6 maanden geleden
    Beoordeling: 5 van de 5
    Geverifieerde koper

    Beste serum

    Beste serum dat ik ooit heb geprobeerd. Heb last van droog haar, maar sinds ik hiermee ben begonnen, is mijn haar erg zacht en glanzend geworden. Ruikt ook heel goed. Heb bijna 1 flesje opgemaakt, dus heb al 2 extra gekocht omdat ik niet zonder wil zitten. Aanbevolen!
    1 product in post Beste serum
    1115 keer bekeken
Klantenservice