3 weken geledenHet bericht is gemaakt 3 weken geleden
Beoordeling: 2 van de 5
Geverifieerde koper
De oude hield jarenlang, de nieuwe is troep
Ik had een borstel die 4 jaar meeging, voordat hij in mijn haar brak.
De haren van de versie van 2024 en later zijn compleet waardeloos. Het buigt in alle richtingen, breekt en valt na een paar maanden gebruik uit.
De eigen versie van Lyko ziet er (voorlopig) veelbelovender uit.
1 product in post De oude hield jarenlang, de nieuwe is troep
De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.2 weken geledenReactie geladen 2 weken geleden
Hey Cecilie 💓
Bedankt dat je je ervaring deelt 💜
Het is echt jammer om te horen dat de nieuwere versie niet aan de verwachtingen voldoet – vooral omdat je zo goede ervaringen hebt gehad met een eerdere versie die daadwerkelijk meerdere jaren heeft meegedaan. We begrijpen goed de frustratie wanneer de kwaliteit als aanzienlijk slechter wordt ervaren na verloop van tijd, vooral wanneer de haren buigen, breken en zo snel uitvallen als je beschrijft.
Dergelijke feedback is ongelooflijk belangrijk voor ons, en we zullen het doorgeven zodat de fabrikant op de hoogte wordt gesteld van jouw ervaring. Tegelijkertijd is het goed om te horen dat de eigen versie van Lyko veelbelovender lijkt voor jou – we duimen dat het de tand des tijds doorstaat 🤞
Heel erg bedankt voor je eerlijke en grondige beoordeling – het helpt zowel ons als andere klanten 🌸
Fijne dag verder!