1 jaar geledenHet bericht is gemaakt 1 jaar geleden
Beoordeling: 2 van de 5
Geverifieerde koper
Vold niet aan de verwachtingen
Het was moeilijk om het product uit de fles te krijgen. Ik moest het krachtig schudden voordat het eruit kwam. Best dik in het begin en er was ook wat gedroogd materiaal.. Ik kon hier geen foto's van maken, anders had ik een passende klacht over het product ingediend.
De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.1 jaar geledenReactie geladen 1 jaar geleden
Hoi 👋🏻
Het spijt me te horen over je ervaring ❤️ Je kunt deze klacht registreren via je eigen pagina's. Zou het misschien gemakkelijker zijn om het probleem met een video te illustreren? Als de video te groot is om bij te voegen, kun je deze bijvoorbeeld via Facebook naar ons sturen 📷
We willen de zaak graag verder onderzoeken als het gaat om een fabricagefout of een product dat te vroeg is uitgedroogd, omdat we je hiervoor willen compenseren 🙌🏻
Je kunt ook de productspecificaties aan de klacht toevoegen, zodat we de zaak indien nodig samen met de importeur kunnen onderzoeken.
Fijne start van de week! 🌞✨