De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.1 week geledenReactie geladen 1 week geleden
Hey,
Dit klinkt als een retourzaak.
Zo retourneer je eenvoudig:
📌 Log in op je account
📌 Ga naar MIJN PAGINA'S
📌 Selecteer Bestelgeschiedenis en klik op het ordernummer van het artikel dat je wilt retourneren
📌 Klik op het RETOURNEREN-pictogram en vul het aantal reden in
📌 Wil je een retourlabel als brief? Schrijf het in het opmerkingenveld, dan regelen wij het voor je!
📌 Voeg gerust een foto of video toe die het probleem duidelijk laat zien
📌 Druk op VERZENDEN – en je ontvangt het retourlabel per e-mail (controleer ook de spamfolder, alleen voor de zekerheid!)
Dan helpen we je verder💌🙏