Productbeschrijving komt niet overeen met het product. Volgde de gebruiksaanwijzing. De kleur werd egaal, maar er viel veel haar uit tijdens het wassen en de kleur was niet zoals op de verpakking stond. Er stond lichtbruin, maar ik kreeg zwart haar… vind dit eerlijk gezegd veel te slecht. Moeten echt de naam en afbeelding op de verpakking veranderen..
De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.1 dag geledenReactie geladen 1 dag geleden
Hoi June! 😊
Soms kan "lichtbruin" veel donkerder uitvallen op licht of poreus haar omdat het haar pigment opneemt, de ondertoon kan het dieper maken, en de volledige inwerktijd op poreuze lengtes kan de kleur overheersen.
Als je tips wilt over wat hier gebeurd kan zijn, kun je gerust een mail sturen naar onze kapper op frisoren@lyko.com 📧 Je kunt foto's van het resultaat voor en na bijvoegen.
Ik hoop dat je verder een andere toner hebt waarvan je weet dat die je het gewenste resultaat geeft ✨
Bedankt dat je je ervaring hebt gedeeld 💛 Fijne dag verder 🌞
Probeer een reinigingsshampoo een paar wasbeurten om de kleur te verzachten