2 weken geledenHet bericht is gemaakt 2 weken geleden
Beoordeling: 1 van de 5
Geverifieerde koper
Slechte ontwerp
Ik had er echt naar uitgekeken om deze krultang thuis te krijgen, die uniek is met betrekking tot de diameter van 44 mm, om grote krullen te creëren. In de advertentie ontbrak een uitleg over hoe het product werkt. Maar ik wilde het toch een kans geven en bestelde het. Het zag er heel luxe uit in een mooie verpakking met een siliconenmat. Het lijkt misschien vanzelfsprekend om hittebestendige handschoenen te gebruiken met een dergelijk product, maar er had in ieder geval iets over moeten staan, of het had bij het product moeten zitten. Het was moeilijk te hanteren voor een thuiskoper, en ik heb mezelf behoorlijk verbrand aan mijn hand. Het productontwerp had beter kunnen zijn door een extra flap te hebben die de haarlok op zijn plaats houdt in plaats van je hand op de hete tang te gebruiken. Een video in de advertentie zou goed zijn geweest om een 3-D perceptie van het product te krijgen.
Helaas werd het geretourneerd.
De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.2 weken geledenReactie geladen 2 weken geleden
Hey Mandy! 👋🏻😊
Bedankt dat je je ervaring deelt – het is echt waardevol voor ons. Dit model is een clipless krultang, wat betekent dat het een beetje techniek vereist om te gebruiken, en we begrijpen dat het uitdagend kan zijn zonder duidelijke instructies 🩷
We nemen je verbeterpunten over handschoenen, video-instructies en ontwerp mee naar ons team om te kijken hoe we het beter kunnen maken ✨
Hopelijk is je volgende stylingtool een echte hit voor je! 💖