Meeri Hartikka
- Het bericht is gemaakt 2 dag(en) geledenBeoordeling: 2 van de 5Geverifieerde koper
Verpakking
Heb het product afgelopen september gekocht en het product was in principe goed, niet geweldig, maar ook niet slecht! Maar de verpakking... het product is nog steeds over, maar de pomp werkt niet/haalt de laatste restjes uit de fles, dus ik moet elke keer de dop eraf halen en het product in mijn hand schudden.. Erg teleurgesteld1 product in post Verpakking5 keer bekeken- De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.Reactie geladen 1 dag geledenHoi Meeri, Bedankt voor je bericht en je feedback 😊 Het spijt ons te horen dat de pomp van het serum niet werkt zoals verwacht. We begrijpen volledig dat het frustrerend is als je elke keer de dop moet openen en het product moet schudden 💛 In dit geval raden we aan om een klacht in te dienen via je eigen pagina's. Op deze manier kunnen we de zaak snel afhandelen en een vervangend product of een terugbetaling aanbieden. Zodra de klacht is ingediend, zal onze klantenservice deze snel verwerken en ontvang je instructies voor de volgende stappen 😊 Bedankt dat je het ons hebt laten weten – we waarderen je feedback en willen dat je tevreden bent met je aankoop 💌