Brukerens rolle: Kundeservice på Lyko.2 dagerKommentaren lades 2 dager
Hei Alexandra! 😊
Harde plastemballasjer kan sprekke på grunn av trykk eller raske temperaturendringer, og det er bra å oppbevare produktet kjølig/tørt og unngå unødvendig trykk!
Men når en emballasje allerede har sprukket, vil vi se nærmere på det. Registrer en reklamasjon via Mine sider 16 Ordrehistorikk 16 åpne din ordre 16 Reklamere (eller bruk retur-/reklamasjonsskjemaet nederst på startsiden), og legg ved tydelige bilder av sprekken og hele produktet, pluss når feilen ble oppdaget og om det har lekket.
Ha det best! ✨