Hei
Jeg begynte å bruke dette produktet for noen dager siden. Jeg hadde ikke åpnet det tidligere. Jeg kjøpte det før sommeren.
Lukten er muggen og ikke frisk, den lukter gammelt. Det føles ikke bra i det hele tatt å bruke det. Er det et gammelt produkt, eller skal det lukte så himla ufriskt?
Brukerens rolle: Kundeservice på Lyko.6 dagerKommentaren lades 6 dager
Hei Anita!
Oi, det høres ikke bra ut.. Jeg anbefaler at du registrerer en reklamasjon på den, så kan vi se nærmere på dette ☺️
Slik registrerer du en reklamasjon:
Logg inn på kontoen din.
Klikk på Min side-ikonet.
Velg deretter Ordrehistorikk.
Klikk på det aktuelle ordrenummeret for varene du ønsker å reklamere.
Klikk på Reklamer-ikonet.
Fyll inn antall og reklamasjonsårsak i tekstboksen under valgt produkt.
For å fremskynde reklamasjonshåndteringen kan du laste opp et bilde av aktuell skade/reklamasjonsårsak og av produktets batchnummer. Det gjør du under Last opp bilder.
Velg i rullegardinmenyen hvordan du ønsker å bli erstattet ved godkjent reklamasjon.
Bekreft ved å klikke på Send.