Skuffende
Fikk en SMS 12:51 om at adventskalenderne var til salgs, men da jeg gikk inn på siden 30 sekunder senere var den utsolgt. I mailboksen var det ikke noe varsel før 15:27... I og med at så og si alle andre aktører driver med forhåndsbestillinger (da slipper dere forøvrig også at den blir "utsolgt i rekordfart, mye raskere enn vi trodde") handler vel dette enkelt og greit om dekningsbidrag? Ikke noe galt i det, men sene varsler kombinert med standardiserte svar fra kundeservice gir ikke akkurat den beste kundeopplevelsen. Do better:)