Meeri Hartikka
- Innlegget ble opprettet 2 ukerVurdering: 2 av 5Verifisert kjøper
Pakke
Kjøpte produktet i september i fjor, og produktet har vært grunnleggende bra, ikke fantastisk, men heller ikke dårlig! Men pakken... produktet er fortsatt igjen, men pumpen fungerer ikke/henter ikke de siste restene av produktet fra flasken, så jeg må hver gang ta av lokket og riste produktet ut i hånden.. Veldig skuffet1 produkt i posten Pakke45 visninger- Brukerens rolle: Kundeservice på Lyko.Kommentaren lades 2 ukerHei Meeri, Takk for meldingen din og tilbakemeldingen din 😊 Det er trist å høre at serumpumpen ikke fungerer som forventet. Vi forstår helt og holdent at det er frustrerende hvis du må åpne lokket og riste produktet hver gang 💛 I dette tilfellet anbefaler vi at du lager en reklamasjon direkte via dine egne sider. På den måten kan vi håndtere saken raskt og tilby enten et erstatningsprodukt eller refusjon. Når reklamasjonen er sendt, vil kundeservicen vår behandle den raskt, og du vil få instruksjoner for de neste trinnene 😊 Takk for at du fortalte oss – vi setter pris på tilbakemeldingen din og ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt 💌