Aleksandra

  • Post został utworzony 4 dni temu

    Czuję się oszukany

    Cześć! Dlaczego na zdjęciu pokazujecie, że dostaje się perfumy Juliette is a Gun w mini rozmiarze, a zamiast tego dostaje się w oryginalnej butelce? Zbieram mini perfumy i to był jeden z głównych powodów, dla których w ogóle zamówiłem ten produkt, inaczej pewnie bym się wahał... Czuję się oszukany. Jak to rozwiążemy?
    1 produkt w poście Czuję się oszukany
    456 wyświetleń
    • Rola użytkownika: Obsługa klienta w Lyko.Komentarz został dodany 1 d. temu
      Cześć Aleksandra! 🤗 Dziękujemy, że się z nami skontaktowałaś! 🤍 Naprawdę rozumiem, że może to być mylące, gdy zdjęcie pokazuje inny rozmiar niż ten, który otrzymujesz. W tym przypadku nie sprzedajemy osobno 5 ml Juliette Has a Gun – Powder Love, dlatego pokazane jest zdjęcie 30 ml. Faktyczny rozmiar zawarty w produkcie jest jednak podany w opisie produktu jako mini. Oczywiście przekażę to do odpowiedniego działu, abyśmy mogli to jeszcze bardziej wyjaśnić w przyszłości. Zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta, jeśli masz dalsze pytania, chętnie pomożemy 💌 Dbaj o siebie!
  • Post został utworzony Miesiąc temu

    Milk primer

    Na zdjęciu Milk primer jest pełny. Dlaczego dostaje się go w połowie pełnym? Z poważaniem
    1 produkt w poście Milk primer
    2562 wyświetleń
    • Rola użytkownika: Obsługa klienta w Lyko.Komentarz został dodany Miesiąc temu
      Cześć Aleksandra! 🤗 Proszę skontaktuj się z naszym wsparciem klienta, abyśmy mieli możliwość przyjrzenia się temu bliżej i pomóc Ci w najlepszy możliwy sposób! 🩷 fraga@lyko.se Trzymaj się! 💌
  • Post został utworzony Miesiąc temu

    Trochę rozczarowana

    Cześć! Czy możecie proszę odpowiedzieć, dlaczego primer Milk nie jest wypełniony? Nie liczy się jako pełnowymiarowy, gdy jest w rozmiarze podróżnym. Musicie zwrócić uwagę na to, że zaraz po tym jest wiele wyprzedaży produktów, które są w pudełku, co sprawia, że natychmiast traci 400 kr wartości. Jedyną rzeczą w tym pudełku, która jest w mini rozmiarze, jest Ole Henriksen, a to rozmiar, którego nie można kupić, ale czasami dostaje się go za darmo w niektórych miejscach. Chciałabym takooooo bardzo, żebyście zrobili jeszcze jedno, które zawiera konturówkę MAC, spray do utrwalania Idun itd. (które miałam w koszyku i chciałam kupić, ale nie zdążyłam 🙃🙃). Potem jest mieszane z makijażem, pielęgnacją skóry i pielęgnacją włosów. Czy nie możecie proszę wypuścić prawdziwej BANGER BOX? W lepszej cenie i wartości? Albo takiej, którą Margareta gräääæs skomponowała? Kocham wasze pudełka, ale zawsze mam pecha, że nie mogę zdobyć tego, którego chcę 😂 Pozdrawiam, Aleksandra 🌸
    1 produkt w poście Trochę rozczarowana
    959 wyświetleń
    • Rola użytkownika: Obsługa klienta w Lyko.Komentarz został dodany Miesiąc temu
      Cześć Aleksandra! 🤗 Dziękuję, że się odezwałaś i podzieliłaś swoimi myślami na temat pudełka! 🩷 Abyśmy mogli najlepiej pomóc Ci w kwestii Milk-primera i zawartości pudełka, chciałbym Cię prosić o kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli dokładniej przyjrzeć się Twojemu pudełku i dać Ci jasną odpowiedź! fraga@lyko.se 💌 Oczywiście przekażę Twoje życzenie dotyczące prawdziwego banger boxa – my też uwielbiamy, gdy pudełka stają się całkowicie magiczne! 🙌 Dbaj o siebie!
  • Post został utworzony 3 miesięcy temu

    Tak bardzo rozczarowany

    Miałem PRECIS zakończyć moją płatność. Tak źle z waszej strony. Czekałem i ŻYCZYŁEM SOBIE, ŻEBY WRÓCIŁA 😭 Proszę, proszę, proszę, chcę moją paczkę 😭
    1 produkt w poście Tak bardzo rozczarowany
    225 wyświetleń
  • Post został utworzony 3 miesięcy temu

    Przegapiłem to...

    Cześć! Proszę, powiedzcie, że weźmiecie to z powrotem? Włożyłem to do koszyka, ale potem w ciągu dnia miałem pełno pracy i teraz widzę, że jest wyprzedane :( proszę. Czy możecie być mili i wypuścić kilka dla nas, którzy nie zdążyli .... ?
    1 produkt w poście Przegapiłem to...
    162 wyświetleń
    • Rola użytkownika: Obsługa klienta w Lyko.Komentarz został dodany 3 miesięcy temu
      Cześć Aleksandra! Wszystkie nasze Loveables są produkowane w ograniczonej ilości, a gdy się skończą, to się skończą! Ale mam nadzieję, że zdążysz kupić kilka z tych wszystkich nowych, które będą wydane w przyszłości 💫
      1 Like