Rola użytkownika: Obsługa klienta w Lyko. 3 tygodni temu Komentarz został dodany 3 tygodni temu
Cześć Alexandra! 😊
Twarde plastikowe opakowania mogą pękać pod wpływem nacisku lub gwałtownych zmian temperatury, dlatego dobrze jest przechowywać produkt w chłodnym/suchym miejscu i unikać niepotrzebnego nacisku!
Jeśli opakowanie już pękło, chcemy to dokładniej sprawdzić. Zarejestruj reklamację przez Moje strony 16 Historia zamówień 16 otwórz swoje zamówienie 16 Reklamuj (lub użyj formularza zwrotu/reklamacji na dole strony głównej) i dołącz wyraźne zdjęcia pęknięcia oraz całego produktu, a także kiedy wykryto wadę i czy doszło do wycieku.
Trzymaj się! ✨