Cześć Anneliina,
Dziękujemy za Twoją wiadomość i przepraszamy za Twoje nieprzyjemne doświadczenie!
Bardzo nam przykro słyszeć, że Frudia Coconut Honey Salve Lip Cream spowodował u Ciebie natychmiastowe pieczenie i szczypanie na ustach. Produkt nie powinien być nieprzyjemny w użyciu, więc rozumiemy Twoje rozczarowanie 🤍
Na podstawie listy składników produkt zawiera kilka naturalnych olejków eterycznych, które mogą powodować reakcję wrażliwości u niektórych użytkowników, szczególnie jeśli skóra na ustach jest sucha, podrażniona lub w inny sposób wrażliwa. W takim przypadku zalecamy natychmiastowe zaprzestanie używania produktu. Jeśli objawy będą się utrzymywać lub nasilać, zalecamy skonsultowanie się z pracownikiem służby zdrowia.
Jeśli podejrzewasz, że produkt jest wadliwy, możesz łatwo złożyć reklamację za pośrednictwem swoich własnych stron, abyśmy mogli Ci zwrócić koszty związane z incydentem 🥰
Dziękujemy, że nas o tym poinformowałeś – Twoja opinia jest dla nas ważna 💌