Jak to możliwe, że (teraz patrzę tylko na Kérastase) te produkty miały znaczący wzrost cen w zaledwie 7 dni przed kampanią na 25% zniżki na produkty do pielęgnacji włosów?
Dziwne, że odżywka Kérastase wzrosła z 300 zł do 480 zł w ciągu miesiąca, a w ciągu tygodnia z 350 zł do 480 zł? 130 zł?
A szampon z 260 zł do 400 zł?!
Trochę zbyt przezroczyste? Właściwie myślałem o zamówieniu zarówno szamponu, jak i odżywki, ale teraz, gdy to widzę, to dziękuję. Słabo z waszej strony. Bardzo słabo.
Rola użytkownika: Obsługa klienta w Lyko.1 d. temuKomentarz został dodany 1 d. temu
Cześć Emelie 😊👋
Dziękuję, że się odezwałaś i podzieliłaś się z nami swoimi myślami. Naprawdę rozumiem, że reagujesz, gdy różnica cenowa wydaje się tak duża, i postaram się wyjaśnić, jak to może się zdarzyć, ponieważ nie mamy żadnej gwarancji ceny ani wyrównania cen.
Kupujemy nasze produkty bezpośrednio od oficjalnych dostawców i agencji, co oznacza, że możemy zagwarantować pochodzenie, autentyczność i jakość produktu. Nasze ceny ustalane są na podstawie naszych kosztów zakupu, a te mogą się różnić w zależności od okresów.
Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby oferować konkurencyjne ceny i dobre oferty, ale w niektórych przypadkach inni gracze mogą ustalać niższe ceny, na przykład poprzez import równoległy lub własne kampanie. Rozumiemy, że może to być frustrujące, i przepraszam, jeśli odczuwałaś, że cena u nas nie spełniała twoich oczekiwań.
Aby zapewnić uczciwe ustalanie cen, oczywiście przestrzegamy zasad marketingowych dotyczących porównań cenowych 💰💸 Oznacza to, że zawsze pokazujemy najniższą cenę, jaką produkt miał u nas w ciągu ostatnich 30 dni. Idziemy również o krok dalej i pokazujemy najniższą cenę za ostatnie 30, 90 i 360 dni. To jest unikalne dla Lyko, i mamy nadzieję, że ułatwi to podjęcie decyzji, gdzie chcesz dokonać zakupu.
Najniższa cena, która jest wyświetlana, to cena, którą mieliśmy podczas bardzo dobrej kampanii tutaj jesienią.
Wszystkiego dobrego 🤍