Byłem trochę zainteresowany tym produktem, ale gdy czyta się recenzje, następuje całkowity zator. I są 2 długie, bardzo konstruktywne recenzje sprzed tygodnia. Nie otrzymały odpowiedzi. Gdy produkt otrzymuje tak negatywne opinie, trzeba być na bieżąco i od razu odpowiadać. Teraz możecie wyjaśnić lub odnieść się do tego. Negatywni mają teraz szansę powiedzieć, co myślą o waszych produktach przy kontakcie. A zły klient, który po tygodniu nadal jest ignorowany, na pewno mówił za plecami.
I są nadal klienci, którzy byli szczerzy, robili notatki i poświęcili czas, by zwrócić wam uwagę na doświadczenie.
Mam też wrażenie, że w ostatnich latach w waszym biurze panuje zmęczenie, brak zainteresowania. To po rozmowach o Lyko z przyjaciółmi. Sam też już nie kupuję u was tyle.
Czy jesteście zmęczeni, zredukowaliście personel, macie problemy z dostawami, nowy zarząd czy co!?