3 tygodni temu Post został utworzony 3 tygodni temu
Jak wydobyć więcej produktu?
Cześć! Jak wydobyć więcej produktu? Kręcę, ale nic się nie dzieje, czy to możliwe, że mój egzemplarz jest uszkodzony, czy robię coś źle? Kręcę na dole przy pędzelku do rozcierania.
Pozdrawiam, Therese
Rola użytkownika: Obsługa klienta w Lyko. 3 tygodni temu Komentarz został dodany 3 tygodni temu
Hejsan Therese! 🤗
Długopis nie jest obrotowy – końcówka jest ostrzona, aby wydobyć więcej produktu, a „śruba” przy pędzelku do rozmazywania to gumka/aplikator, nie wysuwa wkładu.
Zdejmij nasadkę i ostrożnie naostrz za pomocą wąskiego temperówki, załóż nasadkę po użyciu, a jeśli końcówka jest twarda, możesz lekko ogrzać ją o grzbiet dłoni przez kilka sekund, aby formuła zmiękła.
Jeśli długopis w ogóle nie da się naostrzyć lub wkład jest luźny od początku, zarejestruj reklamację przez Moje konto → Historia zamówień → wybierz zamówienie → Zwrot/Reklamacja, a my pomożemy dalej 💌
Wszystkiego najlepszego!