Produkten är helt toppen, men förpackningen är usel. Ser att flera klagar på den också.
Har använt den i en vecka och jag får inte upp den med produkten…
Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.2 veckorKommentaren lades 2 veckor
Hej Anne-Marthe! 🌸
Det låter bra att du tycker att själva produkten är helt suverän ✨
Kanske kan det hjälpa att lägga den i kylskåpet en stund, och om den fortfarande sitter fast, skruva ner den helt och försiktigt upp igen, håll i botten (inte korken) och prova ett litet trick i motsatt riktning om gängorna har låst sig. Om den fortfarande inte går upp, indikerar det en defekt hylsa – då kan du registrera ett klagomål via ditt konto (Mina sidor/Orderhistorik → aktuell beställning → Klagomål). Hoppas detta hjälper
Ha en fin dag 🦋