Jag har använt denna flera gånger tidigare och då hade innehållet en lite gulaktig färg, som vitamin C-serum ofta har. Men när jag öppnade en ny förpackning nu för att använda den, var innehållet helt klart i färgen och kändes lite annorlunda. Har produkten ändrats eller kan det vara så att jag fått en felproducerad produkt?
Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.4 dagarKommentaren lades 4 dagar
Hej Daniela! 👋 Du känner serumet väl sedan tidigare, så du märker snabbt när något skiljer sig.
Färgen på C-vitamin-produkter kan variera lite från batch till batch, och både färg och känsla kan skilja sig lite mellan flaskor. Det vanliga tecknet på att C-vitamin har blivit dåligt är att det blir mörkare, inte klarare. Om serumet luktar som vanligt och beter sig normalt på huden finns det inget som tyder på att något är fel 🤍 Är du fortfarande osäker kan du registrera ett klagomål under Mina sidor, Orderhistorik, så ordnar vi det.