Linda
- Inlägget skapades 2 veckor
Vågar jag köpa?
Jag har läst recensionerna och sett att vissa verkar ha fått produkter som varit torra och gryniga. Jag skulle gärna vilja testa produkten, men undrar hur det fungerar om jag skulle få ett exemplar med det problemet. Kan jag då reklamera produkten och få en ny, eller få hela beloppet återbetalat? Om produkten byts ut, tillkommer någon ny fraktkostnad eller annan avgift? Och om jag i stället får pengarna tillbaka, återbetalas då hela beloppet inklusive den ursprungliga frakten, och står ni för returfrakten och andra eventuella avgifter?1 produkt i inlägget Vågar jag köpa?174 visningar- Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 2 veckorTjenixen Linda! 👋🏽 Skulle du mot förmodan få hem en defekt produkt kan du enkelt registrera en reklamation via *Mina sidor*. 😊 I reklamationen får du själv välja om du vill ha en ny produkt skickad till dig eller få pengarna tillbaka. Självklart är reklamationen kostnadsfri, du betalar varken för returfrakten eller någon ny frakt om du väljer en ersättningsprodukt. 🤍 Har din beställning endast innehållit den defekta produkten återbetalas även den ursprungliga fraktkostnaden. Om beställningen däremot innehöll fler produkter som du väljer att behålla, återbetalas den defekta produkten men inte den ursprungliga fraktavgiften. 😊 Ha en härlig dag vidare! 🌞1 gillar
- Inlägget skapades 1 månad
Styrka?
Hej, det står att det är 100% gråhårstäckning så jag antar att det är ganska hög väteperoxid halt, eller motsvarande, vad är den (%/vol.)?1 produkt i inlägget Styrka?700 visningar- Användarens roll: Lyko Creator.Kommentaren lades 1 månadHej Linda! 👋🏼😊 I L’Oréal Paris Excellence Crème 8.1 ligger väteperoxiden på ca 6% (20 vol), vilket är standard för permanent hårfärg i hemmakit 🤗 Ha en fin dag 🦋1 gillar
- Inlägget skapades 11 månader
8.1 pigment?
Vilka pigment/färger är det i 8.1? Är det bara ask eller är det något mer? Tycker att den blir så fin till skillnad från andra med bara ask eller ask + natur, blir aldrig så där matt gråblå som de andra kan bli.1 produkt i inlägget 8.1 pigment?4016 visningar- Användarens roll: Lyko Creator.Kommentaren lades 11 månaderHej Linda! 👋🏼 Denna innehåller endast askiga pigment 🤍 En anledning till att du upplever att denna inte slår över lika mycket kan bero på att det är en permanent färg som därför är ganska stark och även ljusar upp håret - till skillnad från en vanlig toning 🎨 Ha det bäst! 🌸
- Inlägget skapades 1 år
Nyans
Tycker att det är så svårt att se vilka färgresultatet. Är 810 samma färg - fast ljusare - som 1010? Eller är det några fler färger, förutom ask, i den? Tycker att den på vissa bilder drar mot typ rosa.1 produkt i inlägget Nyans3052 visningar- Användarens roll: Lyko Creator.Kommentaren lades 11 månaderHej Sar! 🌸 Jag skulle vilja tipsa om att göra vårt hårfärgstest, det hittar du här! - lyko.com/sv/beauty-scan Där får vi in all information vi behöver för att vi ska kunna göra en riktigt bra rekommendation, speciellt anpassad för just ditt hår. Ha det bäst 🌞1 gillar
- Inlägget skapades 1 år
Färger?
Vad står siffrorna efter punkten för på de här färgerna?1 produkt i inlägget Färger?3310 visningar - Inlägget skapades 1 år
Siffrorna?
Var står siffrorna bakom punkten för (1-8)? Kommer ni att få in alla färger igen?1 produkt i inlägget Siffrorna?134 visningar- Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 1 årHejsan Lina!🤗 Åh ingen fara, självklart ska vi hjälpa dig med det! 0 - Natur 1- Ask 2 - Iriserande/Violett 3 - Guld 4 - Koppar 5 - Brun 6 - Röd Hoppas att det hjälpte! Ha det bäst!🩷
- Inlägget skapades 1 år
Färger?
På bilden där det står Pick your color så står det inga nummer. Det går alltså inte att se vilken bild som hör till vilken produkt. Under bilden så måste man även välja färg innan man ser vad det är man tryckt på. Det skulle verkligen underlätta om ni fixade dessa två saker. Vad står siffrorna för, de efter punkten? Förstått att det varierar lite mellan märkena. Är det samma resultat som tidigare eller skiljer sig de nya från de gamla?1 produkt i inlägget Färger?116 visningar- Kommentaren lades 1 årDet var två olika frågor, en om vad just deras siffror står för, tex 1= ask 2=? osv... Och En om färgresultatet på den nya formulan. Så du missade att svara på den om vilja färger siffrorna står för.
- Inlägget skapades 1 år
Iriserande, vol?
Vad menas med iriserande? Vilken vol./% är det på väteperoxiden i de här toningarna? Kommer ni att få in mer av dessa?1 produkt i inlägget Iriserande, vol?964 visningar- Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 1 årTjenixen Linda! 👋🏽 "Iriserande" betyder att något skiftar i färg beroende på hur ljuset faller på det. Tänk som pärlemor eller såpbubblor. 😊 I hårfärger syftar det ofta på en kall nyans med lila eller pärlemorskimmer, som hjälper till att neutralisera oönskade gula eller varma toner i håret. Det är vanligt i blonda eller ljusblonda färger där man vill ha en "isig" eller "pärlaktig" finish. Den har en oxidant på 3,3 % / 11 vol, en mild men effektiv färgutveckling 😍 Vi kommer att få tillbaka denna favoriten även om jag just nu inte kan ge dig ett datum på när. Men klicka på bevaka så får du ett mail när den är tillgänglig att klicka hem 🙌🏽 Ha en underbar dag! 🌞
- Inlägget skapades 1 år
Samma som Instant FIRMx?
Hej, är det här samma typ av kräm som Peter Thomas Roth, Instant FIRMx? Har testat den och den var inte kompatibel med smink, är den här det eller försvinner effekten då?1 produkt i inlägget Samma som Instant FIRMx?2214 visningar- Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 1 årHejsan Linda!🤗 Vad kul att du spanat in den här godningen 😍 Ja den här funkar liknande Peter Thomas Roth Instant FIRMx, men med rätt applicering kan du använda smink ovanpå! 🩷 Låt krämen torka helt 🩷Använd helst puderbaserat smink 🩷Undvik oljebaserade produkter (de kan försämra effekten) Hoppas det hjälper dig vidare! Ha det bäst 🍉1 gillar
- Inlägget skapades 1 år
Vilken procentandel Bakuchiol?
Hej, vilken procentandel bakuchiol är det i krämen? Kanske en svår fråga att svara på, men vilken av era produktet är det mest bakuchiol i för pris per ml/mg?1 produkt i inlägget Vilken procentandel Bakuchiol?71 visningar- Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 1 årHej Linda! 🤗 Vi kan inte riktigt se exakt hur mycket bakuchiol det är utifrån ingredienslistan på produkten. Men vi tog frågan till leverantören och håller tummarna för att de vill avslöja detta! 🥰🙏 Oftast brukar det vara mellan 0,5-2% lite beroende på formulan på produkten. Vi kan inte säga för vilken produkt som har mest bakuchiol i sig utifrån det önskemålet, men vi hoppas att du kanske kan gilla den goding ovan ❤1 gillar