Louise

  • 4 år

    Lurad

    Hej! Jag köpte 2st ref duo 750ml i lördag sen 2 min senare 2st till en likadan ref intensiv och en ref color rosa 750ml men de stå inte med i min order för rabatt konstigt nog. Köpte den i väla kassa 2 kl 12.31 Sen har jag ju betalat för mycket 650kr per par. När det är 495kr. Tycker detta är dåligt. Då ni lura folk. Sen att jag förlora poäng då jag handlade för 1300kr och inte 650kr
    1 produkt i inlägget Lurad
    1329 visningar
    • Frisör på Lyko
      4 år
      Hej fina Louise! 🥰 Vi ber om ursäkt för att du känner dig lurad, det är inte alls vår avsikt. Vi har problem med prissättningen just nu under jubiléet och det har tyvärr medfört sig att kunder har betalat för mycket. Vi arbetar hårt på att lösa detta! För att få din betalning korrigerad rekommenderar jag att du går tillbaka till butiken och påpekar detta, så ska du se att det löser sig. ✨ Allt gott! 💖
    för att lämna en kommentar
  • 5 år

    Känner sig lurad.

    Super bra schampoo och balsam. När jag väl beställde så får man alltid erbjudande på olika saker var tex en mascara erbjudande 49kr men när man gick in på er sida så såldes den för billigare. Tycker sånt är väldigt fult gjort. Ska kolla de andra sakerna med. Tänkte mest på andra som beställer nu skildes de inte mer än 20kr men kan tänka mig att ni har mer och folk som tyvärr inte kolla upp det.
    1 produkt i inlägget Känner sig lurad.
    1646 visningar
    • Kundtjänst på Lyko
      5 år
      Hej Louise 😍 Tack för att du säger till om detta så att vi kan rätta till det. Här har vi ju så bra erbjudanden på sidan i och med vår jubileumsvecka och kopplingen till erbjudandena i kassan har inte riktigt hängt med. Jag tar detta vidare till rätt avdelning direkt. Ha en superfin sommar 💐
    för att lämna en kommentar
  • 6 år

    Fel info

    45% rabatt stå det på sidan. Men de är det ju inte om ma se vad att ni ta 649kr för dem annars
    1 produkt i inlägget Fel info
    1635 visningar
    • Frisör på Lyko
      6 år
      Hej Louise! Det är 45% rabatt mot det rekommenderade priset som är 1000kr. 20% är det vi har satt ner den nu under erbjudandet då vi vanligtvis tar 649kr för paketet. Du ser detta ovan.
    för att lämna en kommentar
  • 6 år

    Pris höjning

    Vadför har ni höjt det så kraftigt? Köpte i höstas för 699kr
    1 produkt i inlägget Pris höjning
    1727 visningar
    • Kundtjänst på Lyko
      6 år
      Hej Louise. Maria Nila höjde sina priser markant, vilket gjorde att även utpris till kund höjdes.
    för att lämna en kommentar
  • 6 år

    Lock tång

    Tänkte köpa denna till min mormor hon har jätte kort hår. Är borsten för stor till kort hår? Hon har ca 4-5 cm
    1 produkt i inlägget Lock tång
    5507 visningar
    för att lämna en kommentar